Atteignez vos objectifs de vente rapidement grâce à Hubspot Sales Starter, le CRM incontournable pour les petites entreprises.
Hubspot Sales Starter est un outil de CRM conçu pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à améliorer leur processus de vente. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, le suivi des ventes, la création de rapports, les modèles de courrier électronique et les intégrations avec des outils tiers tels que les calendriers de messagerie, les applications de messagerie instantanée, les réseaux sociaux et bien d'autres, Hubspot Sales Starter offre une solution complète pour les équipes de vente.
Vous hésitez entre la version Professional et Starter ? Dans cet article, nous allons faire un focus sur les principales fonctionnalités d'Hubspot Sales Starter, et comment elles peuvent aider les entreprises à gérer efficacement leurs processus de vente.
Je pense que certains d'entre vous dispose peut-être d'un fichier Excel qui centralise l'ensemble de vos contacts clients ou prospects. Ce fichier, il est sans doute remplis d'incohérences, de doublon et de typo. Et si je vous disais qu'Hubspot Sales Starter permettait de gérer facilement les contacts clients en centralisant toutes les informations importantes telles que les noms, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les entreprises, les transactions et les historiques l'interaction dans une seule base de données. La fonction de recherche permet de trouver rapidement des informations sur un contact spécifique. De plus, les équipes de vente peuvent ajouter des notes, des tâches et des rappels pour suivre les prochaines étapes de chaque interaction client.
Vous pouvez ainsi organiser les données de vos contacts de manière structurée en utilisant des propriétés (prénom, nom, entreprise, âge, intention d'achat...) et des filtres. Cela vous permet de trier rapidement les contacts en fonction de différents critères tels que le stade de leur parcours d'achat ou le dernier contact avec votre entreprise.
Le suivi des ventes est une fonctionnalité clé d'Hubspot Sales Starter, permettant aux équipes de vente de suivre facilement les opportunités de vente, les prévisions de ventes et les transactions. Les équipes de vente peuvent suivre les interactions clients en temps réel, avec la possibilité de créer des tâches et des rappels pour le suivi des prochaines étapes. La photo de votre tunnel de conversion se trouve dans l'outil Pipeline.
Le pipeline dans HubSpot vous permet de définir les différentes étapes de votre processus de vente, de suivre la progression des prospects à travers ces étapes, et de savoir à tout moment où se trouve chaque prospect dans le processus de vente.
Voici quelques avantages de l'utilisation d'un pipeline dans HubSpot :
Organisation : Le pipeline de vente vous permet de structurer et d'organiser votre processus de vente en étapes claires et définies. Cela vous permet de travailler de manière plus méthodique et de savoir à tout moment où se trouve chaque prospect dans le processus de vente.
Visibilité : En utilisant le pipeline de vente dans HubSpot, vous pouvez facilement suivre la progression des prospects à travers les différentes étapes du processus de vente. Cela vous donne une visibilité complète sur les opportunités de vente en cours, ainsi que sur les blocages et les obstacles potentiels dans votre processus de vente.
Collaboration : Le pipeline de vente dans HubSpot peut être partagé avec votre équipe de vente, ce qui facilite la collaboration et la communication entre les membres de votre équipe. Chaque membre de l'équipe peut voir où se trouve chaque prospect dans le processus de vente et prendre les mesures nécessaires pour faire avancer les prospects dans le pipeline.
Optimisation : En utilisant le pipeline de vente dans HubSpot, vous pouvez identifier les étapes de votre processus de vente qui posent problème et apporter des améliorations pour maximiser vos résultats de vente. Vous pouvez également suivre les performances de vente de manière régulière et ajuster votre processus de vente en conséquence.
En somme, le pipeline dans HubSpot est un outil essentiel pour structurer, organiser et suivre votre processus de vente. Il vous permet de visualiser votre processus de vente de manière claire et de travailler de manière plus méthodique pour maximiser vos résultats de vente et gagner en productivité !
Vous en avez assez d'écrire sans cesse le même genre d'email de relance, de prospection, ou de remerciement ? En effet, cela peut être super chronophage, et quand on sait que le temps...c'est de l'argent, ça peut coûter cher l'email manuel !
Hubspot Sales Starter fournit des modèles d'emails qui vous permettent de créer des e-mails rapidement en utilisant des modèles préexistants (que vous aviez préalablement configuré) et en modifiant les éléments tels que le texte, les images, les liens, etc. pour répondre à vos besoins spécifiques.
En utilisant les modèles d'e-mail, vous pouvez gagner du temps en évitant de créer chaque e-mail à partir de zéro, tout en maintenant un aspect professionnel et personnalisé. Vous pouvez également suivre les performances de chaque e-mail envoyé, ce qui vous permet de savoir combien de personnes ont ouvert l'e-mail, cliqué sur les liens et effectué l'action que vous souhaitiez qu'ils effectuent.
La création de rapports est une fonctionnalité importante pour les équipes de vente, permettant de mesurer les performances de vente et de suivre les progrès vers les objectifs de vente. Avec Hubspot Sales Starter, les équipes de vente peuvent créer des rapports personnalisés en fonction des critères choisis, tels que les opportunités de vente, les transactions, les prévisions de ventes, les tâches et les rappels.
HubSpot Sales propose plusieurs types de rapports de vente que vous pouvez générer pour suivre et analyser les performances de votre équipe de vente. Voici quelques exemples de rapports de vente disponibles dans HubSpot Sales :
Rapport de pipeline : Ce rapport vous permet de suivre la progression des prospects à travers les différentes étapes de votre pipeline de vente et de voir combien de prospects sont dans chaque étape. Vous pouvez également voir le nombre de transactions et le montant total des transactions dans chaque étape du pipeline.
Rapport de deals : Ce rapport vous permet de voir toutes les transactions en cours, y compris leur état actuel, le montant de la transaction et la date de clôture prévue. Vous pouvez également filtrer les transactions en fonction de différents critères, tels que l'étape du pipeline, le propriétaire de la transaction, etc.
Rapport de performances de vente : Ce rapport vous permet de voir les performances de votre équipe de vente au fil du temps. Vous pouvez voir le nombre de transactions remportées et perdues, le taux de conversion des prospects en clients, le nombre de prospects générés, le montant total des transactions, etc.
Rapport d'activité de vente : Ce rapport vous permet de voir l'activité de votre équipe de vente, telle que le nombre de mails envoyés, les appels passés, les réunions programmées, etc. Vous pouvez filtrer les données en fonction de différents critères, tels que la personne qui a effectué l'activité, la date, etc.
Dans Hubspot Sales Pro, vous avez également la possibilité de créer des rapports de prévisions de vente : Ce rapport vous permet de prévoir le montant total des transactions qui seront conclues dans une période donnée. Vous pouvez voir les transactions qui sont en cours, ainsi que les transactions qui sont en attente dans le pipeline de vente.
En somme, HubSpot Sales offre une variété de rapports de vente pour vous aider à suivre et à analyser les performances de votre équipe de vente, à identifier les tendances et à prendre des décisions éclairées pour améliorer votre processus de vente.
Hubspot Sales Starter s'intègre à une variété d'outils tiers pour faciliter la communication et la collaboration. Les intégrations incluent des calendriers de messagerie tels que Google Agenda et Outlook, ce qui vous permet d'écrire vos emails directement dans Hubspot, des applications de messagerie instantanée telles que Slack, des applications de génération de documents PDF ou signature électronique comme Pandadoc des réseaux sociaux tels que LinkedIn, des intégrations de logiciels de téléphonie Cloud (VoIP) comme Aircall ou Ringover et des outils de productivité tels que Zapier. Ces intégrations aident les équipes de vente à gagner du temps et à travailler plus efficacement. N'hésitez pas à lire notre article sur les intégrations Hubspot que vous devez essayer!
Hubspot Sales Starter propose également une fonctionnalité de prospection pour aider les équipes de vente à trouver de nouveaux prospects. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de rechercher des prospects à partir de critères spécifiques tels que le secteur d'activité, la taille de l'entreprise, la localisation géographique et d'autres informations pertinentes. Les utilisateurs peuvent également ajouter des prospects manuellement ou importer des listes de prospects.
Les prospects peuvent ensuite être organisés en listes et suivis à travers le processus de vente, avec des tâches et des rappels créés pour chaque interaction. Hubspot Sales Starter facilite également l'envoi de courriels personnalisés aux prospects en utilisant des modèles de courriels pré-conçus, permettant aux équipes de vente de gagner du temps et d'augmenter leur efficacité.
L'automatisation de la vente est une fonctionnalité avancée d'Hubspot Sales Starter qui permet aux utilisateurs de créer des workflows simples pour automatiser les tâches répétitives telles que l'envoi de courriels de suivi, la création de tâches, la planification de rendez-vous et bien d'autres. Les workflows peuvent être personnalisés en fonction des besoins de l'utilisateur, avec des déclencheurs et des actions spécifiques pour chaque étape du processus de vente.
Les workflows d'automatisation de la vente permettent aux équipes de vente de gagner du temps et d'augmenter leur efficacité, en éliminant les tâches manuelles répétitives et en leur permettant de se concentrer sur les tâches les plus importantes. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises qui traitent un grand volume de prospects et de clients. Bien évidemment, vous pouvez aller beaucoup plus loin dans vos automatisations en souscrivant Hubspot Sales Pro, qui propose des workflows plus avancés vous permettant de gagner encore plus de temps !
Hubspot Sales Starter est une solution CRM complète pour les petites et moyennes entreprises, offrant une gamme de fonctionnalités pour aider les équipes de vente à gérer efficacement leur processus de vente. De la gestion des contacts à l'automatisation de la vente, en passant par la prospection et les intégrations tierces, Hubspot Sales Starter fournit tout ce dont les équipes de vente ont besoin pour améliorer leur efficacité et leur productivité.
Si vous êtes une petite ou moyenne entreprise qui cherche à améliorer son processus de vente, Hubspot Sales Starter pourrait être la solution idéale pour vous. Avec sa gamme complète de fonctionnalités et son interface conviviale, Hubspot Sales Starter est facile à utiliser et offre une valeur ajoutée considérable pour votre entreprise.
Si vous souhaitez en savoir plus n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes une agence Hubspot et nous vous présenterons l'outil avec plaisir !
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