Les nouveaux prix HubSpot 2024 : Quel abonnement choisir pour votre entreprise ?
Vous utilisez HubSpot et vous vous demandez quels sont les changements à venir en 2024 ? HubSpot a récemment annoncé de nouveaux tarifs pour ses abonnements. Dans cet article, nous allons décrypter ces changements et vous aider à choisir le plan qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Pourquoi ces changements de prix ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer cette révision des prix :
- Nouvelles fonctionnalités: HubSpot a continuellement enrichi sa plateforme avec de nouvelles fonctionnalités, notamment en matière d'intelligence artificielle et d'automatisation. Ces développements ont un coût de développement et de maintenance qui se répercutent sur les prix.
- Évolution du marché: Le marché du CRM et du marketing automation est en constante évolution. HubSpot s'adapte à ces changements et ajuste ses offres pour rester compétitif.
- Amélioration de l'expérience utilisateur: Les nouveaux prix peuvent également refléter une volonté d'améliorer l'expérience utilisateur en proposant des offres plus personnalisées et plus adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Les principaux changements dans les prix des abonnements HubSpot 2024
Les changements les plus notables concernent :
- Les "Core Seats" : Ces licences essentielles donnent accès aux fonctionnalités de base de HubSpot. Elles sont payantes dans tous les abonnements, ce qui rend la plateforme plus accessible. Ces licences ne viennent plus (pour la plupart) par pack, mais par ajout à l'unité.
- Les "Seats en lecture seule" : Ces licences, réservées à tous les utilisateurs sont gratuites et illimitées.
- Les offres groupées: HubSpot propose des offres groupées qui incluent plusieurs outils (marketing, vente, service client) à des prix préférentiels, ou l'offre Marketing + qui regroupe Hub Marketing et Hub Content.
Ce qu'on adore dans ces nouveaux abonnements, c'est la possibilité de souscrire Hubspot sans minimum de licence (sauf Marketing Pro). Cela ouvre beaucoup de portes aux petits budgets et petites équipes qui n'avaient pas forcément les moyens de souscrire directement un pack à 500€. Ainsi, une entreprise ayant 1 seul commerciale peut soucrire Hubspot Sales Pro à 90€/mois au lieu de 400€/mois auparavant.
Quel abonnement HubSpot choisir en 2024 ?
Pour choisir le bon abonnement HubSpot, il est essentiel d'identifier vos besoins spécifiques. Posez-vous les questions suivantes :
- De combien d'utilisateurs avez-vous besoin ?
- Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes pour vous (automatisation du marketing, gestion des leads, service client, création de contenu, etc.) ?
- Quel est votre budget ?
Tableau comparatif des abonnements HubSpot (exemple)
| Abonnement |
Fonctionnalités clés |
Nombre d'utilisateurs inclus |
Prix mensuel |
| Marketing Hub Starter |
Création de contenus, email marketing, analyse de base |
1 |
15€ |
| Sales Hub Starter |
Gestion des contacts, suivi des ventes, devis |
1 |
15€ |
| Service Hub Starter |
Base de connaissance, tickets, satisfaction client |
1 |
15€ |
| Content Hub Starter |
Gestion de contenu, SEO, blog |
1 |
15€ |
| Operations Hub Starter |
Synchronisation des données, workflows |
1 |
45€ |
| Marketing Hub Pro |
Automatisation marketing avancée, analyse approfondie |
3 |
792€ |
| Sales Hub Pro |
Automatisation des ventes, prévisions, gamification |
1 |
90€ |
| Service Hub Pro |
Enquêtes de satisfaction, tickets prioritaires |
1 |
90€ |
| Content Hub Pro |
A/B testing, Recommandations SEO |
3 |
441€ |
| Operation Hub Pro |
Gestion des doublons, webhooks, workflows planifiés |
1 |
90€ |
| Marketing Hub Enterprise |
Personnalisation à grande échelle, fonctionnalités avancées |
1 |
3 300€ |
| Sales Hub Enterprise |
Prévisions avancées, intelligence artificielle |
1 |
150€ |
| Service Hub Enterprise |
Centre d'assistance complet, chatbot |
1 |
150€ |
| Content Hub Enterprise |
Gestion multi domaine |
5 |
1 470€ |
| Operation Hub Enterprise |
Jeux de données, Formules |
1 |
1 960€ |
Ces prix sont susceptibles d'évoluer en fonction des remises saisonnières d'Hubspot.
Exemple de profils d'utilisateurs:
- Start-up: Un abonnement Starter pour chaque hub (Marketing, Sales, Service, Content, Operations) peut suffire pour gérer les premiers contacts et mettre en place des campagnes de marketing de base.
- PME: Un abonnement Pro pour les hubs les plus utilisés (par exemple, Marketing et Sales) est souvent idéal pour les entreprises en croissance qui souhaitent automatiser leurs processus et personnaliser leur communication.
- Grande entreprise ou grosse équipe commerciale: Un abonnement Enterprise offre une flexibilité et des fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins complexes des grandes organisations.
Conseils pour faire le bon choix
- Évaluez votre ROI: Calculez le retour sur investissement de votre investissement dans HubSpot en tenant compte des gains de productivité, de l'amélioration de la conversion et de la fidélisation des clients.
- Profitez de l'essai gratuit : HubSpot propose un essai gratuit de 15 jours de sa plateforme pour vous permettre de tester les différentes fonctionnalités et de vous faire une idée de l'outil.
- Faites-vous accompagner: N'hésitez pas à demander l'aide d'un partenaire HubSpot certifié pour vous guider dans le choix de votre abonnement et la mise en œuvre de la plateforme.
Si vous avez besoin d'aide pour choisir votre abonnement Hubspot, n'hésitez pas à solliciter l'aide d'une agence Hubspot !